الإدارة المكانية هي مفتاح نجاح الشركة

سيكون من الحكمة أن مديري المكاتب الذين يتطلعون إلى رفع مستوى لعبتهم يلمحون إلى معلمي المدارس الابتدائية ، والذين يمولون فترة طويلة من مخطط الجلوس. إن وضع الطالب الذي يذاكر كثيرا بجوار الطفل الأكثر كسولًا في المدرسة ليس مجرد شيء نجح في المنزل - إنه أسلوب ينصح به الباحثون الشركات للاستفادة من اليوم.

وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة إدارة المواهب Cornerstone OnDemand وكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد ، فإن "الإدارة المكانية" - التوظيف الاستراتيجي والجسدي للعمال داخل المنظمة - هي مفتاح النجاح. مما يعني أن الاتجاه نحو وضع خطة مفتوحة للمكاتب قد يصبح هو القاعدة ، إذا كان الرؤساء المستقبليون استراتيجيين بشأن من يجلس بجوار من.

قد تبدو إعادة ترتيب الكراسي كحل جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، لكن الباحثين الذين يقفون وراء هذا التقرير يدعون أن هذا هو ما يتطلبه الأمر حقًا. إن ما يميزه حقًا هو ما يوصف بأنه "التأثير غير المباشر" - عندما يؤثر أداء أحد الموظفين على أداء موظف آخر.

وخلص الباحثون إلى أن "مصدر الآثار غير المباشرة هو مزيج من الإلهام وضغط الأقران من كونهم على مقربة جسدية من العمال ذوي الأداء العالي".

تتمثل كيفية إنشاء بيئة عمل تؤدي إلى النجاح في إنشاء اقتران تكافلي أو عامل داخل مساحة فعلية - وعندما يحدث ذلك ، يتحسن الأداء التنظيمي بنسبة 15 في المائة.

وقد حدد الباحثون وراء هذا التقرير هذا من خلال دراسة شركة تكنولوجيا تضم ​​2000 شخص على مدار عامين. طوال هذه الفترة ، أجرى الباحثون مقاييس أداء نظرت في مدى جودة أداء الموظف في ضوء من كانوا محاطين به جسديًا. كان هذا هو التداعيات المحسوبة ، الموصوفة في التقرير على أنها "قيمة إجمالية لجميع جيران الموظف ، موزونة بالمسافة".

لقد قرروا أن أي مخطط إنتاجي ينطوي على مناورة للعاملين المختلفين الذين يمكن تقسيم مهاراتهم إلى ثلاث مجموعات - أولئك الذين يتفوقون في الإنتاجية أو الجودة أو مزيجًا عامًا من الاثنين. ووجد الباحثون أن الشركة كانت الأكثر نجاحًا عندما تم تعيين عمال منتجين بجانب عمال الجودة وتم تجميع العموميين معًا. وأضاف هذا الجلوس الاستراتيجي ما يقدر ب 1 مليون دولار في الأرباح السنوية للمنظمة.

على الجانب الآخر ، حدث امتداد غير مباشر عندما تم وضع "موظفين سامين" بالقرب من بعضهم البعض - عمال ضارون مباشرة بأداء المنظمة. ووجد الباحثون أنه عندما يكون الموظفون السامون بالقرب من بعضهم البعض ، تزداد احتمالية طرد أحدهم بنسبة 27 بالمائة. هذا لا يعني أنه ينبغي فصلهم - بل يجادل الباحثون بأن هذا يدل على قوة بيئة العمل وينصح المديرين بوضع عمالهم "السامين" بشكل استراتيجي بجوار العموميين.

يتم وصف المساحة الفعلية في التقرير على أنها "مورد غير مستغل" لتحسين الأداء - والذي قد يبدو مفاجئًا في البداية عندما تفكر في أننا البشر كنا نعمل في الفضاء الفعلي على ما يبدو إلى الأبد. ولكن ما يهم حقًا هو الديناميكية المتغيرة للفضاء المادي.

وقال مؤلف مشارك ديلان مينور: "لقد وجدت تأثيرًا مفاجئًا (بالنسبة لي) على أدائنا من خلال ترتيبات الجلوس في مكتبنا". معكوس بالبريد الالكتروني. "لم يفكر التاريخ حتى الإدارة الحديثة في كيفية ترتيبه بشكل أفضل.. مثال على ذلك ، تعد حركة المساحات المفتوحة للمكاتب: جعل تخطيطات المكاتب أكثر انفتاحًا ، على أمل إجبار العمال على أن يكونوا أقرب إلى بعضهم البعض ، مما يؤدي إلى مزيد من التعاون ".

يعتقد مينور أنه على الرغم من أهمية الإدارة المكانية دائمًا ، إلا أنها ستصبح أكثر استخدامًا. اليوم ، يتزايد عدد المكاتب التي تنتقل من خطط الطوابق الحجرية التي أصبحت شائعة في الستينيات ، إلى مخططات المكاتب المفتوحة. اعتبارًا من عام 2014 ، لم يكن لدى ما يقرب من 70 في المائة من المكاتب الأمريكية أقسام أو أقسام منخفضة - وهو اتجاه صممه عمالقة الأعمال مثل Google و American Express.

ومع ذلك ، فإن الثرثرة حول خطط الطوابق المفتوحة قد انتقلت من وصفها بأنها حركة "في رواج" إلى "تدمير مكان العمل". ويعزى ذلك إلى حد كبير إلى حقيقة أنه بينما يخلقون مساحة شاملة ، فإن المكاتب المفتوحة تعمل أيضًا على صرف الانتباه. وجدت التحقيقات في المكاتب المفتوحة أن غالبية العمال يجدونها مضرة بإنتاجيتهم وإبداعهم ورضاهم عن العمل بشكل عام.

هل سينعكس اتجاه المكاتب المفتوحة؟ من المحتمل أن يحدث ذلك ، لكن إلى أن يحدث ذلك ، قد يكون الجلوس الاستراتيجي عبر الإدارة المكانية حلاً سريعًا تحتاجه العديد من المكاتب. لكن تحذيرًا منصفًا: وجد الباحثون وراء هذا التقرير أن تأثيرات الامتداد غير المباشر لا تستمر إلا لمدة شهرين تقريبًا إذا تم نقل العامل الأقل إنتاجًا لاحقًا بعيدًا عن العامل ذي الإنتاجية العالية. يعد ضغط النظراء الناتج عن تجميع نوعين من الموظفين معًا قوة قوية ، لكنه لا يعمل إلا إذا كانت منافسيك موجودة بجوارك مباشرةً.